personal
La vida en «stand-by»
Estás preocupado por el día a día y de repente, de la manera más tonta, la vida se detiene a tu alrededor
personal
Feliz Cumpleaños
Generalmente no somos conscientes de los riesgos hasta que los hemos pasado. En esto, como en muchas otras cosas, no soy diferente al resto de la humanidad. Siempre había escuchado una frase típica entre los moteros: Hay dos tipos de motoristas, los que se han caido y los que se
empresa
Cuida a tu personal como a tus clientes (o más)
Si nosotros no hemos sido capaces de crear un buen clima en nuestra empresa ¿creemos sinceramente que nuestros trabajadores estarán por la labor de crear un buen ambiente hacia nuestros clientes?
personal
Soy el hijo de mi padre
Se que puede sonar algo obvio, pero parece que haya gente que lo acabe de descubrir... Para la gente normal que lee este cuaderno de notas digital vamos a explicar esto por partes; Los que me conocéis sabéis que me llamo Roberto Ruiz, y que mi padre es Miguel Ruiz,
Pensamientos
El mes de abril
Se preguntaba el Maestro, Sabina quién le había robado el mes de Abril, y todos los años cuando llegamos al ecuador del cuarto mes me gustaría poder cantar esa canción, me gustaría que alguien me hubiese robado el mes de abril, que del mes de febrero pasásemos al mes de
atención al cliente
Cuando el recurso del pataleo surte efecto
Esta mañana mientras volvía de dejar a mi hija en el colegio me he desayunado una noticia que, si bien me parece correcta, me parecía el resultado de un colectivo que ha utilizado el recurso del pataleo y que ha conseguido que el estado regule a su favor. La noticia,