Pensamientos

Estado mental: Agradecido

¿Qué es ser agradecido? ¿Eres agradecido? ¿Podemos ser agradecidos en un mundo tan ingrato?

eventos

Somos raros

Hace una semana, y parece que haga mucho más, tuvimos la suerte de acudir a un congreso diferente que tuvo lugar en nuestra ciudad, no es que se tratase de un congreso nuevo o raro, lo que lo hacía diferente era que no versaba sobre el trabajo que realizamos para

reflexiones

Hasta la vista baby

Hay algo que sería necesario que explicáramos a nuestros hijos, y que nuestros padres nos deberían haber explicado de pequeños, la necesidad de saber decir NO, de decir basta, de no tener que agradar a todo el mundo, igual en algún momento de nuestra formación com personas deberíamos haber tenido

Pensamientos

La era de los quioscos

Resulta algo muy old school, por no decir viejuno echar la mirada atrás y recordar las horas de la salida del colegio, cuando de camino a casa a la hora de comer marchábamos de ruta pasando por las diferentes papelerías del barrio con la excusa de que alguien se iba

libros

Qué libro acabo de comprar y por qué tú también deberías comprarlo

Esto lo podemos hacer de dos maneras diferentes, en una de ellas os digo que acabo de comprar 📕 el libro de Ángel Martín y en la otra os cuento una pequeña historia... En fin, que tú y yo sabemos que si estás leyendo esto no es para que simplemente te

personal

La vida en «stand-by»

Estás preocupado por el día a día y de repente, de la manera más tonta, la vida se detiene a tu alrededor

Pensamientos

Romper con todo... una vez más.

Podríamos decir que esta es una de esas entradas recurrentes que de vez en cuando aparecen por mi ¿blog? espera, ¿todavía se dice Blog?

donaciones

Acción Social

¿Os habéis parado a pensar que hay detrás de todo ese Buenrollismo que desprenden las empresas últimamente? Estos son mis pensamientos al respecto.

hijos

Frases que como padre no quieres oír

Hoy me ha tocado escuchar una de esas frases que ningún padre con hijos en edad escolar quiere escuchar al llegar a casa, el temido Papá hoy he tenido un problema en el cole.

muerte

Una muerte es una muerte...

... y un asesinato es otra cosa. Ha pasado una semana desde que, al llegar al despacho, me dieron la noticia del fallecimiento de la hermana de una compañera y amiga, al poco me enteré de que no había fallecido, que la habían matado, y conforme pasaban las horas me llegaron

educación

Malditas pantallitas

Voy camino del trabajo, un día más que hago la ruta que separa mi casa del trabajo, tan a penas cinco kilómetros en los que me cruzo con una multitud de coches, principalmente familiares, de los cuales la mayoría tienen una cosa en común... las malditas pantallitas. No me cabe

atención al cliente

Para mí tú no eres uno más

Cuando elegimos ser atendidos por un profesional nos gusta que nos haga sentir únicos, especiales, importantes...

Seguimos siendo los mejores, a nuestra manera

Ah el verano, esa época en el año donde se dilata el tiempo y parece que no pasa nada pero lo pasa todo...

familia

El Suizo

Hace bastantes años ya, no se cuantos, la verdad tampoco importa ,tampoco recuerdo cual fué el motivo. Lo qe si recuerdo fué tu tono de guasa cuando me decías que yo no me mojaba, que era suizo, cuando te decia que yo era neutral. Igual tendría que haberte dicho que

personal

Feliz Cumpleaños

Generalmente no somos conscientes de los riesgos hasta que los hemos pasado. En esto, como en muchas otras cosas, no soy diferente al resto de la humanidad. Siempre había escuchado una frase típica entre los moteros: Hay dos tipos de motoristas, los que se han caido y los que se

empresa

Cuida a tu personal como a tus clientes (o más)

Si nosotros no hemos sido capaces de crear un buen clima en nuestra empresa ¿creemos sinceramente que nuestros trabajadores estarán por la labor de crear un buen ambiente hacia nuestros clientes?

La importancia de la atención al cliente.

La atención al cliente es algo que pese a tener una importancia crucial en el día a día de una organización, se encuentra con pequeñas zancadillas que los miembros de la misma van poniendo a los clientes.

personal

Soy el hijo de mi padre

Se que puede sonar algo obvio, pero parece que haya gente que lo acabe de descubrir... Para la gente normal que lee este cuaderno de notas digital vamos a explicar esto por partes; Los que me conocéis sabéis que me llamo Roberto Ruiz, y que mi padre es Miguel Ruiz,

borradores

Desde los borradores de mi correo

Normalmente sólo le prestamos atención a la bandeja de entrada, algunas veces revisamos la carpeta del spam y de vez en cuando revisamos la carpeta de mensajes enviados, pero casi nunca nos acordamos de la carpeta de borradores. Y es justo ahí donde guardo de vez en cuando aquellas frases

redes sociales

La memoria de las Redes Sociales

Siempre me pasa lo mismo, ocurre algo relevante, siento la necesidad de escribirlo, luego pasa la vida y se queda sin escribir... Lo que voy a contar ocurrió hace unos días, no tiene importancia decir la fecha exacta en que pasó no es relevante, aunque el año que viene volverá

Que suerte tenemos

En plena cabalgata de reyes puedes llegar a ser consciente de lo afortunado que eres al ver la ilusión en los ojos de un niño tras la mascarilla quirúrgica que lleva. En ese mismo momento te das cuenta de las tonterías por las que te preocupas teniendo la suerte de

A mis queridos fotógrafos

Quería haber escrito un post de despedida del año contando las nuevas experiencias y todo lo que he aprendido en este año, en lo profesional y en lo personal... pero el final del año se ha tornado en agridulce y no he tenido, ni tengo, ganas de hacer el típico

redes sociales

Una semana sin facebook

Todos los días nos enfrentamos a un robo silencioso que nos quita poco a poco minutos de nuestra vida en aras de mantenernos comunicados con nuestros congéneres, se trata de un ladrón hábil que bajo la bandera de la modernidad no hace sino minar nuestra productividad personal. Realmente no somos

Taxi

Taxi driver

El reloj tan a penas marca las siete de la mañana, salgo de la ducha, miro el reloj, voy en hora, me enfundo el traje gris, estoy a punto de anudarme la corbata cuando suena la alarma del móvil, es la hora... Desbloqueo el terminal, busco una aplicación, ahí está,

amazon

La culpa es del mensajero

En la hostoria de la humanidad los mensajeros han sido fundamentales, eran los encargados de transmitir las noticias cuando no había otro medio, eran también los que podían sufrir las consecuencias de los mensajes que transmitían, hasta tal punto que se acuñó la frase metafórica Matar al mensajero que se