dic.
31
Para mí tú no eres uno más
Cuando elegimos ser atendidos por un profesional nos gusta que nos haga sentir únicos, especiales, importantes...
2 min read
atención al cliente
ene.
27
Cuando el recurso del pataleo surte efecto
Esta mañana mientras volvía de dejar a mi hija en el colegio me he desayunado una noticia que, si bien
2 min read
oct.
01
La percepción depende del trato
La percepción depende del trato... y no de las incidencias.
Puedes comprar el mejor producto del mundo, aquel que no
2 min read
jun.
18
Una buena atención al cliente
Hace unos días me quejaba de un problema que había tenido con Fnac y bq, os hablaba de la incertidumbre
3 min read